Het is (nog steeds) crisis! Crisis in ondermeer waarden, ideologie, vertrouwen en de economie. Verdergaand dan de bankencrisis, fundamenteel vragend om bezinning en vernieuwing. In a recent survey by the World Economic Forum, out of 130,000 global respondents, more than two-thirds believe that the current economic crisis is also a crisis of ethics and values.
Er is grote behoefte aan verandering en vernieuwing, we willen een wereld en organisaties 2.0. Generatie X of Y, babyboomers, senioren, uit alle bevolkingsgroepen danwel werknemersgeledingen is er een vraag naar vernieuwing van leiderschap, waarden en richting.
Dat uit zich in discussies op (internet)fora, aanbod van seminars en aanbod van trainingen. 2.0 vraagt om ander leiderschap, leiderschap dat opnieuw richting geeft en houvast biedt, terwijl we weten dat verandering de constante factor is, daarvoor, weten we, is de wereld te dynamiek en te complex.
2.0 vraagt ook om andere visies op ondernemen en organiseren en vooral op veranderen en het besturen en faciliteren daarvan.
Het is aan de leiders van vandaag richting te geven en waarden en principes te definieren. Dat vraagt om leiders die begaan zijn met de toekomst , een groot besef hebben van de betekenis van duurzaamheid en met passie innovaties kunnen leiden van organisatiecultuur, producten en diensten en daarbij inclusief de dialoog aangaan met al hun stakeholders.
“We cannot solve problems by using the same kind of thinking we used when we created them”, althans dat zei Albert Einstein. Dat brengt mij tot twee kanttekeningen: op de eerste plaats dat we een andere manier van denken nodig hebben om de problemen van vandaag op te lossen. Ten tweede dat we een andere werkwijze moeten volgen, diversiteit moeten benutten en de kennis die we juist niet erkennen danwel verwachten moeten meewegen.
Het gaat m.i. nu steeds meer om identiteit en authenticiteit. Een aantal verschuivingen zijn actueel:
• Van geslotenheid van bestuurskamers naar transparantie en verantwoording
• Van eenzijdige PR en communicatie naar dialoog en samenwerking
• Van korte termijn bedrijfsdoelstellingen naar waarden en richting voor alle stakeholders
• Van innovatie voor de korte termijn naar duurzame innovatie
• Van anders werken naar sociale innovatie
• Van schoksgewijze verandering naar dynamische aanpassing
• Van winst naar waarde en winst
Verandering is een constante. Verandermanagement vraagt daarom om vernieuwing, een meer dynamische aanpak waarbij er zowel top-down als bottom-up gewerkt wordt, alle talent en kennis in de organisatie voortdurend wordt benut en er gedrag wordt gestimuleerd telkens te kijken naar wat beter en anders kan om aan de doelstellingen en verwachtingen van betrokkenen te blijven voldoen.
Verandermanagement 2.0 vraagt om voortdurende alertheid van alle medewerkers, top-down en bottom-up dialoog, transparantie van managementinformatie en het stimuleren en faciliteren van innovatiegedrag door de gehele organisatie. Borging in een performance-managementcyclus tenslotte zorgt voor continuiteit en dynamiek.
