Jouw gedrag bevalt mij wel/niet

Leiderschap is uiteindelijk gedrag. Ook management natuurlijk en hoe wij binnen een team (en tussen teams) met elkaar omgaan. Mensen, ook medewerkers hebben basis behoeften waar nog al eens over heen gestapt wordt. Zo is er natuurlijke behoefte aan betrokkenheid , gehoord en gezien worden. Zo sprak ik eens een senior executive die door zijn baas (raad van bestuur) gebeld wilde worden omdat hij een topprestatie had geleverd. Maar dat deed die baas niet. Frustratie alom; ook in de top blijven bazen gewone mensen leerde ik. In elk team is de effectiviteit afhankelijk van gedrag, jegens elkaar en natuurlijk de baas die de toon zet en ruimte biedt. Elkaar verwijten maken, negeren, niet echt luisteren, waardoor de betrokkenheid afneemt herkent helaas iedereen. Het zit ‘m dan de stijl van de leider. Drukt hij of zij door of vraagt hij naar meningen? Stapt hij over bezwaren heen omdat hij wil opschieten onder het motto “goed idee, maar niet nu!” Natuurlijk is een leiderschapsstijl afhankelijk van de situatie en de conditie van de leider. Bij brand is er urgentie voor actie en dat zal iedereen snappen. Normaliter helpt een stijl die coachend en democratisch van inslag is voor duurzaam resultaat en innovatie. en innovatie is groei. Dat betekent niet zacht of koesteren, maar actief luisteren, open vragen stellen, samenvatten en verhelderen, uitdagen en ondersteunen, geven van time-out, beoordelen en informeren, belonen en waarderen. Dit alles leidt tot een houding die streeft naar uitdagende doelen, focus op waarde en prioriteiten, ontwikkelen van innovatieve ideeën (het stimuleren van) , dialoog met medewerkers en stakeholders, voortdurend op zoek naar wat beter kan en vooral investeren in mensen. Wij toetsen met teams waar zij staan in gedrag jegens elkaar. Ook dagen wij bazen uit hun eigen gedrag onder de loep te nemen. Waarom? Omdat vitaliteit en effectiviteit van teams afhankelijk blijkt van positief gedrag en resultaat. Dat betekent soms dat de leider een stap maakt naar elders of de samenstelling van het team veranderd, omdat resultaten dat vragen. Eenvoudig? Nee! uitdagend?, ja! Wil jij meer resultaat? Durf jij zo’n toets aan?