Goed werkgeverschap kan beter

Het Great Place to Work Institute Nederland heeft deze maand het manifest Goed Werkgeverschap gelanceerd. Dit is inmiddels ondertekend door een groot aantal organisaties die daarmee beloven volgens het manifest te handelen. Het manifest kent mooie werkwoorden zoals "inspireren en luisteren" en "zorgen en vieren". Ik denk dat organisaties die dit naleven een potentieel innovatieve en plezierige werkomgeving bieden. Al met al een stap in de goede richting van "verantwoord ondernemen" . Dit sluit aan op een belangrijke pijler van duurzaam leiderschap " dialoog en samenwerking" en onderstreept mijn pleidooi medewerkers te zien als mensen en niet andersom. Er zijn een paar perspectieven die wat mij betreft in een manifest 2011 opgenomen mogen worden. Bijvoorbeeld het perspectief van de klant en de aandeelhouder. Geld moet rollen en hoeveel er rolt is afhankelijk van gepresteerde kwaliteit, service en rendement op het geinvesteerde kapitaal. Een gezonde balans, creatie van waarde en winst zijn immers noodzakelijk voor continuiteit. Hoe om te gaan met het dilemma korte termijn versus lange termijn of het dilemma prestatie (high performance) versus betrokkenheid/tevredenheid medewerkers? Dat het ontwikkelen en borgen van zo'n klimaat leiderschap vraagt weet eenieder. Een nieuwe leider steunt niet alleen actief het manifest, maar ziet ook de zakelijke perspectieven en werkt dienend en duurzaam aan resultaat voor medewerkers, klanten en aandeelhouders. Zonder taart valt er niks te verdelen en de slagroom zullen we echt moeten verdienen door klanten te verleiden euro's te besteden aan producten en diensten van onze organisatie. Met of zonder ondertekend manifest. Ontbrekende pijlers voor succes in het manifest 2010 zijn "waarden en richting" en "transparantie en verantwoording". Het is urgent een manifest samen te stellen dat alle pijlers beschrijft, en wellicht meer, de markt kent nu andere spelregels voor "verantwoord ondernemen". Immers, zakelijke continuiteit vraagt soms om schijnbaar onvriendelijke maatregelen op korte termijn om de lange termijn continuiteit zeker te stellen. Hoe ga jij om met dat dilemma?