Een collega uit Chicago vertelde mij eens over high performers, under performers en performance blockers. Wat high performers en under performers zijn weten we wel. “Performance blockers zijn veel lastiger”, zo zei hij. Zij doen het vaak goed, maar soms niet en frusteren hun team door hun onvoorspelbaar eigenzinnig gedrag. Ze willen er wel bij horen maar werken op hun eigen-wijze. Voor succesvolle teams geldt dat er onderling vertrouwen wordt ervaren, talenten vullen elkaar aan en er is een helder gemeenschappelijk hoger doel. Bovendien is regelmatig tijd voor “time out” en “review” en worden successen gevierd. We zijn tevreden, maar ook weer niet, want het kan altijd beter. Elkaar uitdagen, de dialoog voeden, tegenspraak bieden, samen werken en leren : het hoort daar allemaal bij.
Voor teams gelden de volgende vragen: wat is het
speelveld, hoe kun je winnen, voor wie en waarom? Wie zijn de spelers, bij welke rol passen zijn of haar kwaliteiten het beste en wat zijn onze spelregels? En voor iedere speler: hoe kan ik de beste bijdrage leveren aan het succes van het team en hoe kan het team mij helpen mijn bijdrage te optimaliseren ?Voor het bevorderen van onderling vertrouwen en het definieren van een helder hoger doel (purpose) is leiderschap gevraagd wat kan dienen en faciliteren. Waarden zoals integriteit, respect, transparantie en duurzaamheid zijn daarbij wat mij betreft vanzelfsprekend. Maar de leider is ook dirigent ! Wie dus niet meespeelt, vals speelt, of zich niet wil bekwamen om de beste te worden zit op de bank of gaat weg. Voor elk talent is er vraag, maar ook nu gelden spelregels, juist wanneer continuiteit in het geding kan zijn, productiviteit te laag is of wanneer talent wegloopt. In de sport worden spelers niet altijd als vanzelfsprekend opgesteld en worden coaches en trainers vervangen wanneer de match er niet meer is tussen coach en doelstellingen. In het bedrijfsleven is dat niet zo vanzelfsprekend. Hebben we het juiste team en de juiste leider ?, die vraag mag ook tijdens de wedstrijd gesteld worden.
